BSI Tegaskan Komitmen Layanan Inklusif
SEVP Operation BSI Ana Nurul Khayati, Direktur Utama BSI Anggoro Eko Cahyo, Direktur Retail Banking BSI Kemas Erwan Husainy (paling kanan) menyapa nasabah disabilitas di Kantor Pusat BSI The Tower Jakarta (03/12/2025).(Foto- Humas BSI).
Di Hari Disabilitas Internasional 2025 Direksi Turun Menyapa
PT Bank Syariah Indonesia Tbk BSI kembali menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan keuangan yang inklusif dan dapat diakses seluruh nasabah termasuk penyandang disabilitas.
Momentum Hari Disabilitas Internasional 2025 menjadi pengingat penting bagi perseroan untuk terus memperkuat kehadirannya sebagai bank yang ramah akses dan berorientasi pada keadilan layanan.
Di seluruh jaringan BSI fasilitas ramah disabilitas kian lengkap. Nasabah dapat memanfaatkan kursi roda jalur landai di kantor cabang ATM dengan huruf Braille toilet ramah disabilitas hingga layanan e-channel dan BSI Call 14040 yang responsif.
Seluruh ini menjadi bagian dari upaya perusahaan memastikan setiap pengguna memiliki hak dan kesempatan yang sama untuk memperoleh layanan perbankan yang aman mudah dan bermartabat.
Direksi Turun Menyapa Nasabah Disabilitas
Bertepatan dengan peringatan Hari Disabilitas Internasional jajaran direksi BSI turun langsung menyapa nasabah penyandang disabilitas. Direktur Utama BSI Anggoro Eko Cahyo didampingi Direktur Retail Banking BSI Kemas Erwan Husainy dan SEVP Operations BSI Ana Nurul Khayati menyambut sejumlah nasabah di Kantor Pusat BSI Jl Gatot Subroto Jakarta Selatan.
Wakil Direktur Utama BSI Bob Tyasika Ananta bersama SEVP Funding and Transaction Ida Triana Widowati melakukan hal serupa di kantor BSI Tower Medan Merdeka Selatan Jakarta. Perayaan juga berlangsung serempak di berbagai daerah termasuk Bandung tempat Direktur Sales and Distribution BSI Anton Sukarna menyapa nasabah penyandang disabilitas dan memberikan apresiasi berupa tabungan serta souvenir hasil karya komunitas disabilitas.
Direksi juga bertemu para pegawai BSI yang merupakan penyandang disabilitas sebagai bentuk penghargaan kepada kontribusi mereka di lingkungan kerja.
Anggoro Eko Cahyo menjelaskan bahwa saat ini seratus persen outlet BSI sebanyak 1032 cabang telah ramah disabilitas mulai dari jalur landai hingga toilet disabilitas. Tidak hanya kantor fisik BSI juga menghadirkan akses inklusif melalui jaringan ATM dan CRM. Sebanyak 75 persen dari 4500 mesin ATM dan CRM telah dilengkapi huruf Braille untuk memudahkan nasabah tunanetra bertransaksi.
Layanan digital turut menjadi penguat ekosistem inklusif BSI. Nasabah disabilitas dapat mengakses berbagai kanal seperti BSI Call 14040 BYOND by BSI BSI Net Banking serta jaringan BSI Agen yang jumlahnya kini melampaui 100 ribu agen di seluruh Indonesia.
“Kami mengucapkan selamat Hari Disabilitas Internasional. Semoga teman-teman disabilitas tetap berdaya berkarya dan mandiri. BSI sebagai bank syariah yang inklusif bertekad untuk terus menghadirkan layanan yang dapat diakses seluruh elemen masyarakat” ujar Anggoro.
BSI juga membuka kesempatan bagi penyandang disabilitas untuk bekerja. Saat ini sedikitnya 13 pegawai BSI berasal dari kelompok disabilitas dan ditempatkan sesuai kompetensi serta bidang keahliannya.
Selain itu BSI turut membina UMKM disabilitas melalui program kerja sama dengan BSI Maslahat dan ekosistem BSI Agen. Anggoro berharap BSI dapat menjadi sahabat finansial sosial dan spiritual bagi seluruh pemangku kepentingan.
Kepedulian BSI juga diwujudkan lewat program mudik gratis khusus penyandang disabilitas setiap menjelang Idul Fitri. Fasilitas armada khusus membantu mereka merayakan hari raya bersama keluarga dengan aman dan nyaman.
BSI juga memperluas kanal informasi melalui situs resmi www.bankbsi.co.id serta berbagai media komunikasi seperti BSI Call 14040 WhatsApp 081584114040 Facebook Bank Syariah Indonesia Instagram banksyariahindonesia Twitter bankbsi_id dan bsihelp serta YouTube Bank Syariah Indonesia.
Upaya konsisten ini sejalan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Nomor 10 tentang pengurangan kesenjangan menjadikan BSI bukan hanya institusi keuangan tetapi mitra strategis bagi penyandang disabilitas untuk maju bersama.(Olpah Sari).
