Registrasi Biometrik eSIM, Langkah Baru Indosat
Foto - Dok Humas Indosat.
Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) bersama Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) Republik Indonesia menggelar uji coba registrasi biometrik untuk layanan prabayar dan proses registrasi (self-register) eSIM di Gerai IM3 Jakarta,pertengahan Oktober 2025 barusan
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Indosat untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman, modern, dan terpercaya bagi seluruh pelanggan.
Direktur Jenderal Ekosistem Digital Komdigi, Edwin Hidayat Abdullah, menyatakan bahwa penerapan registrasi biometrik bertujuan memperkuat perlindungan pengguna ponsel di Indonesia.
“Registrasi biometrik adalah bentuk tanggung jawab operator seluler terhadap pelanggan, bukan hanya soal keuntungan bisnis, tapi juga keselamatan dan keamanan pengguna,” ujarnya.
Edwin berharap uji coba ini menjadi tonggak baru dalam tata kelola industri telekomunikasi nasional yang lebih berorientasi pada keamanan data dan kenyamanan pelanggan.
Sementara itu, Chief Legal and Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Reski Damayanti, menegaskan bahwa keamanan pelanggan merupakan prioritas utama perusahaan.
“Indosat mendukung penuh langkah pemerintah dan siap berkolaborasi dalam implementasi registrasi biometrik agar kebijakan ini berjalan optimal demi kepentingan pelanggan dan kemajuan industri,” katanya.
Penerapan registrasi biometrik ini mengacu pada standar keamanan internasional ISO 30107-3, mencakup proses digital mulai dari validasi nomor pelanggan (MSISDN) dan Nomor Induk Kependudukan (NIK), hingga pengenalan wajah (face recognition) yang terhubung dengan data DUKCAPIL.
Sistem ini memiliki tingkat akurasi kecocokan wajah minimal 95 persen, memastikan keabsahan identitas pelanggan dan mencegah penyalahgunaan data pribadi.
Selain itu, sejak Agustus 2025, Indosat juga menghadirkan fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis AIvolusi5G, yang mampu mendeteksi serta memblokir pesan dan panggilan berisiko secara real-time di jaringan Indosat.
Melalui inovasi ini, Indosat menegaskan komitmennya mendukung ekosistem telekomunikasi nasional yang aman, terpercaya, dan berdaya saing global.(Olpah Sari).
