COB Bank Kalsel, Buka Rekening Tanpa ke Kantor
Bank Kalsel menghadirkan inovasi layanan Customer On Boarding (COB) sebagai langkah percepatan transformasi digital di sektor perbankan daerah.
Layanan ini memungkinkan masyarakat melakukan pembukaan rekening tanpa harus datang ke kantor cabang, cukup melalui perangkat tablet yang dioperasikan langsung oleh petugas Bank di lokasi nasabah.
Melalui COB, proses pembukaan rekening menjadi lebih sederhana dan fleksibel.
Calon nasabah dapat membuka rekening tabungan, giro, maupun deposito, sekaligus melakukan aktivasi kartu ATM dan registrasi layanan digital (e-channel) secara langsung di tempat, baik di kantor, komunitas, maupun lokasi kegiatan tertentu.
Layanan ini dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan akses perbankan yang cepat, efisien, dan adaptif terhadap mobilitas tinggi.
Petugas pemasaran dana Bank Kalsel dapat melayani proses onboarding secara tatap muka menggunakan sistem digital terintegrasi, tanpa mengurangi aspek keamanan dan verifikasi data nasabah.
Akses Lebih Mudah untuk Masyarakat
COB Bank Kalsel memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin menjadi nasabah tanpa harus mengantre di kantor cabang. Dengan dukungan teknologi berbasis internet, seluruh proses administrasi dilakukan secara digital dan real-time, sehingga mempercepat layanan pembukaan rekening.
Nasabah juga dapat langsung menerima notifikasi melalui SMS atau email terkait status rekening yang telah dibuka, serta instruksi lanjutan untuk aktivasi layanan perbankan lainnya.
Dorong Inklusi Keuangan Daerah
Kehadiran layanan ini menjadi bagian dari komitmen Bank Kalsel dalam memperluas inklusi keuangan di Kalimantan Selatan. COB diharapkan mampu menjangkau masyarakat yang selama ini memiliki keterbatasan akses ke kantor layanan perbankan.
Dengan model layanan jemput bola berbasis digital ini, Bank Kalsel tidak hanya mempercepat proses bisnis, tetapi juga memperkuat peran sebagai bank daerah yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan nasabah modern.
Layanan Praktis, Aman, dan Efisien
Selain memberikan kemudahan, sistem COB tetap mengedepankan aspek keamanan data nasabah melalui proses verifikasi identitas langsung, termasuk penggunaan KTP dan swafoto sebagai bagian dari validasi digital.
Dengan inovasi ini, Bank Kalsel menegaskan arah transformasi layanan menuju perbankan digital yang lebih dekat dengan masyarakat, praktis, dan tanpa batasan ruang pelayanan. (M.Irfani).
